Soft Skills e Hard Skills
Qual a diferença entre soft skills e hard skills?
Os termos soft skills e hard skills referem-se a dois tipos de habilidades específicas. A palavra em inglês skill tem tradução em português para "habilidade".
| Soft Skills | Hard Skills | |
|---|---|---|
| Definição | Habilidades comportamentais | Habilidades técnicas |
| Características | Habilidades comportamentais utilizadas nos relacionamentos interpessoais e que podem afetar positivamente os resultados | Habilidades técnicas que podem ser validadas através de testes objetivos ou pela apresentação de um certificado de conclusão de curso |
| Exemplos |
|
|
O que são Soft Skills
As soft skills podem ser definidas como as habilidades comportamentais utilizadas nos relacionamentos interpessoais, que podem afetar positivamente os resultados. Também pode-se afirmar que as soft skills estão intimamente ligadas com a inteligência emocional.
Exemplos de Soft Skills:
- Comunicação
- Relacionamento interpessoal
- Resolução de problemas
- Ética de trabalho
- Negociação
- Persuasão
- Empatia
- Espírito de equipe
O que são Hard Skills
As chamadas hard skills são aquelas habilidades que podem ser aprendidas através de livros e cursos. São as habilidades técnicas, que podem ser validadas através de testes objetivos ou pela apresentação de um certificado de conclusão de um curso.
Exemplos de Hard Skills:
- Programação
- Tradução
- Escrita
- Finanças
- Contabilidade
- Matemática
- Operação de máquinas
Qual é a importância das soft skills em relação às hard skills?
Com o avanço da globalização nos últimos anos e através das inovações tecnológicas, as soft skills passaram a ganhar maior destaque. Cada vez mais a componente humana faz a diferença.
Em ambientes cada vez mais competitivos, as hard skills são requisitos básicos. Enquanto as soft skills começam a ser consideradas como diferencial estratégico.
Veja também a diferença entre:
